大长桌上见分晓,中医食疗的命和公信力终归是效果

2021-12-20
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中医的命是什么?回答这般:中医有悠久的历史、深远的文化内涵、为中华民族的繁衍立了大功。如果中医的设定标签不是效果,那离灭亡就不远了。没有人信中医药了、中医药已经没有疗效了,全都西化了……所以中医真正的命是什么?是效果。


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清末之后西学东渐,在救亡图存的年代,我们要用科学民主来拯救中国。然泥沙俱下,中医备受打击。1929年2月南京国民政府卫生部提出“废止中医之办法”以达到中医自然消亡之目的。中医界采取了组织社团抗议请愿,造成规模空前之舆论攻势。要争取各个对中医有感情,对民族文化有感情的人的支持,那就得拿出真正的实效。让中西医进行一次比拼,选择6个病例,治发热中医的时间短、且不反复,最后让这帮想废除中医的官员无话可说。


九十多年过去,中医的真伪存废问题依然是网络舆论争论的老话题。也就在争论质疑的同时,中医药参与治疗2003年的非典以及当下的新冠疫情。这一次新冠疫情临床疗效观察显示,中医药总有效率达到90%。中医药是在人体上千锤百炼出来的、组方合理的、人文和科学结合的最好的学科。医运同国运,随着国力的强盛,我们的自信也越来越增加了。



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陈农夫食疗汤,作为中医药文化的传承创新阵营里的一员。我们对外有着坚定的立场和态度——用效果说话。大长桌上见分晓,我们的事业是阳光的,中医食疗是否有效,喝汤者自检,汤友间互相见证。陈老师谈到跟顾客打交道的原则:言行要有度、不保证、不承诺。只能讲真实的故事,而且不能讲过头。过头了,人家会认为你在吹。养生的公信力往往来自于:你讲的是不是实话,你掌握、认识了多少,就讲多少,不要做大胆的预测,或者没有根据的评估。更不要学美容院包治百病、无效退款那套商业套路。


说到无效退款,必须提起广州汤店的一个真实案例。贾某,女,40岁,长年累月受脸部过敏困扰,6月份经一受益朋友推荐到店里咨询调理。贾某要求店长保证调理效果,才会花钱调理,店长当时直接拒绝。贾某遂找到一家承诺无效退款的美容院签约调理,交了几万块钱。但是截至到10月份,贾某脸部过敏仍旧时时复发,美容院却找了很多不退款的理由搪塞她。不得已,贾某重回汤店,态度诚恳,希望我们能帮到她。调理期间贾某非常配合管理,跑步运动、饮水、膳食管理一样不落。喝了半月的食疗汤,脸部皮肤已然恢复正常状态,她打趣自己“蒙面大侠”隐身于江湖了,惹得我们哄堂大笑。



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借由此事,想跟大家讲明一个道理——调理身体不应存在无效退款。当对方有诉求、希望身体状态改善时,我们提供真实有价值的方式去帮到他,不应演变成健康从业人员的推销行为。工作时间久了,会发现一个有趣的现象。远方到店,边住酒店边调理的人,效果更加明显。因为他们心念、心力是很足的,他们来这就是期望改变。健康管理的要求都能做到,你不让他干的一定不干。调理的效果跟距离成正比,其实是他的心力、他对你的认可程度、对你的重视程度跟效果成正比。调理身体的代价对于他来讲很小,那他的收获也必然很小,健康管理的依从性就很难做到。


调身体要有一个心理预期,顾客来店里是干嘛的,并不是让我们来服务的。顾客对健康管理的尊重程度直接决定了我们对他能有多少帮助。如果顾客只把健康管理师当成一个服务员,那我们起到就是一个服务员的作用,即使我们真的想帮到什么,顾客也不会听的。一个点头哈腰的服务员能给顾客带来什么生命状态的改变呢?在陈农夫的汤店中,常见顾客帮忙洗碗、端碗、分担工作的事情。这个环境外不理解我们的人,甚至给我们戴上一顶“强势”的帽子,发出“哪有人这样做生意”的疑问?店里调理的顾客,当他们帮我们分担工作时,其实他们的内心是幸福的。


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各地加盟商时有倡议:我们这么好的汤,是否能够定期免费赠送,这样就能帮到更多的人。对此,陈农夫的态度是:医不扣门,免费送汤一定是该地区、该人群对我们极其认可,对我们很信任时开展。否则贸然的免费送汤,反而会给人造成更多的烦恼和障碍,助长人的贪念。调理身体必须接受健康管理监督,不被管理就不要调理,跟要花钱调理身体是一个道理。代价就是你一定要是有所付出。不想付出说明这个机缘还没到,当有一天疾病对他足够慈悲了,得了一个必须让他停下来的病了,这个时候他再踏踏实实调理身体。


常有人发出质疑:陈农夫做食疗汤,有获得过什么专家头衔吗?你们足够权威、足够专业吗?这种问题见多了,也就懒得回答了。扬汤止沸不如釜底抽薪,回答完一个问题,还会有千万个质疑等着我们。邓爷爷说:“实践是检验真理的唯一标准。”我们的立场一直都是——汤好不好,顾客说了算,中医药的唯一出路是口碑。我们鼓励每一位事业的同行者:越敬业,您就越权威。您就越可能成为这个时代的,这个社会最被信赖的人。只要是对的事情,我们就会坚持做,坚持说。以个人的善良汇聚众人的善良,当顾客生命状态得到改善时,与客同喜,用我们的正能量感召更多正能量的人。陈农夫的事业做的时间越长,越能积累出自信、自强。


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2017年举世瞩目的十九大报告中,习主席对中医药工作作出指示。从“我自己也喜欢看中医”的亲切鼓励,到传承发展中医药事业的明确要求。指出“中医药学是中国古代科学的瑰宝,也是打中华文明宝库的钥匙,强调努力实现中医药健康养生文化的创造性转折、创新性发展。陈农夫很荣幸走在时代的前面,23年的技术攻坚,实现了“苦口良药变可口酿汤”“中药效果快于西药”。陈老师以预见性、慈悲心、赤诚心实现中医药的效果攻坚、创新性发展,形成独特的技术自信、文化自信的中医药食疗理论。多谋民生之利,多解民生之忧。中国特色社会主义进入新时代,时代的召唤催人奋进。人民日益增长的美好生活需求要求中医药在治未病、重大疾病治疗、疾病康复中发挥重要作用。我们比历史上任何时期 都更有信心和能力,实现中医药食疗的振兴发展。


随着品牌的发展,我们受到更多的关注,也面临新的烦恼。我们越是被顾客认可,模仿者越多。这既是好事,也是好事。说他是坏事,因为临摹者,越来越没有底线。文化内容、汤品名字照抄,搜索引擎大肆炒作传播,品牌名关键词竞价抢夺,资本运作起来,吃相难看。


说他是好事,因为我们相信物极必反,当市场中食疗文化污浊不堪的时候,一股清流便能凸显,中医食疗的公信力论断也将被写进典籍。


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现在是互联网世界,汤友粉丝们晒晒日常照片、视频,分享真实的喝汤景象。从晨跑、饮水、唱歌、一日三餐,到素颜照对比、精气神对比、情绪对比……中医食疗养生的方式是如此丰富多彩,如此之朝气蓬勃,如此之现代时尚。当这一切都呈现在人面前的时候,概念养生的散播的绝大多数谎言,将不攻自破。


中医食疗的唯一出路是效果和口碑。中医食疗作为健康文化瑰宝,是中国的、东方的,随着中国迅速走向世界舞台的中央,中医食疗也会走向世界。



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