陈农夫药膳养生行业不像西医,以治疗为本的价值链,因此在发展业务时往往很难保证顾客有预防养生的价值观,像我们自己一样乐于帮助人健康,可能他们连自己的健康都不关注,所以我们有义务和责任告诉他们非健康的后果。
很多经营者比较急功近利,不懂得换位思考,急于求成,每个顾客有每个顾客的想法,经历不一样想法不一样,这个社会本来就缺乏公信力,不要急于要求人家相信你,而是要求自己做到让人相信你,只要善于乐于帮助人,做好自己,让社会大众看到实质的技术,能真正帮助到他的技术和企业使命及梦想,要始终坚信实干创未来,技术口碑的力量,就会很容易。
所以,只有围绕口碑构建系统能力,把自身做好,做好人、做好事业、赚好钱,把顾客当成门店的利益共同体以及可持续发展的合作伙伴,真正帮助顾客健康才是王道,具体来说需要注重四个方面:
注重专业技术样板打造和影响力的扩散,方可确保口碑传播的成功。
注重公益,帮助人、关心人、爱心的传播投入,方可确保顾客后续口碑的可持续发展,确保顾客持续与你的门店一起发展。
注重市场需求的持续教育与引导,打造天使平台,扩大社区店内涵与容量,成为成就广大《天使人》的共享平台,才能确保大家(天使顾客)一起成功的多重保障的持续成功。
注重产业资源的横向联合与纵向整合的以成就《天使人》为核心,优化产业生态链,有利于扩大本门店在圈内的扬善宗旨和地位。因此好的华膳道养生产业经营者要注意站在行业整体发展的眼光积极整合资源成就他人,完善产业链的建构。