伴随着中国经济持续高速的发展,中国人变得越来越富裕,生活水平与生活品质也逐年提高,对于健康与美丽的需求成为了今天人们最主流的生活需求。在这种需求的驱使下,健康养生产业无疑成为了当今最热门的投资项目,吸引着众多投资者的关注。尤其是中医养生馆加盟产业,基于自身投资额度低、投资方式灵活、投资回报率高、市场空间广阔等突出优势,更是成为了炙手可热的投资热门。
而很多的养生店老板谈到经营管理,经常谈的就是怎么管理客人,怎么拓客。是的,这很重要,但是还有一点也是养生店不可忽视,但是却经常被老板忽视的,那就是对内的管理。当然,也有的老板知道它很重要,不过却因为自己没有经验,所以也无力去改善。
一、讲卫生
一家养生店不论消费标准如何,保持店内的干净清洁一定是店内最基础的要求,与此同时,健康管理师使用的各类仪器、瓷器也要保持干净,做好相关的消毒工作,一个注重清洁细节的养生店会在时间帮助你说服消费者——这家店会足够细心地来对待我的健康。
二、看产品
健康是责任,进入健康产业的商家更是应该把责任放在第一位,健康产品代表的是品牌的人品,人品是不需要任何包装的,人品是通过市场来验证的,不是靠广告吹的,只有能给消费者结果的健康才是真正的健康产业,才是合格的健康产业人。没有给到顾客健康结果的产品,品牌都是玩概念圈钱,说直接点就是骗钱玩忽悠的。
三、抓重点
养生店重要的资源两个:一是品牌,一是健康管理师。
从管理角度说,管理的重点包括:品牌建设;健康管理师队伍素质和流动率管理。
所以,从这两方面说,你很容易知道管理问题出在哪里,抓住重点就好办了。
四、重服务
养生店重要的功能是提供美发服务。因此,健康管理师是主要的提供服务载体。
从管理工具上说,可以用几个手段:一是给健康管理师确定一定的级别,学徒、初级、中级、高级等。用顾客满意度、固定客户人数等指标衡量。
二是给健康管理师相应的奖励分红等激励方法。对那些平时积极主动工作,个人业绩很好,并且技术有进步有提升的人,都应该得到奖赏。根据店面发展的实际目标,通过制定奖罚制度,提高员工的工作效率和工作积极性,促进养生店业绩的提升。
五、多考核
养生店里,怎么判断员工是否适合晋升,怎么判断员工是否不合适留在店里,除了平时的观察考核之外,还要给予技术上的考核。相关内容推荐:加盟养生店有哪些优势?
中医养生馆加盟行业的最大优势就是品牌总部的专业、系统扶持模式,在有着强大人才储备、技术力量和品牌知名度的情况下,加盟总部对于那些没有任何专业知识和经营管理经验的老板,进行长期的系统扶持,帮助你顺利运营你的店面。作为中国中医养生馆加盟行业的领军企业,陈农夫药膳一直以来都非常重视对加盟商和员工的专业培训,很多的老板就是在陈农夫药膳的系统培训下,从一个行业小白成功蜕变成一个合格的企业管理者。