想要留住她们的心，抓住她们的钱袋子真是难上加难……下面，跟大家分享陈农夫药膳养生馆顾客管理六大黄金法则，把顾客稳稳地锁定到店里!

1、挑剔的才是好顾客

因此，重视顾客的意见十分重要，只有这样才能真正提高顾客的忠诚度。

2、老顾客万岁

养生馆当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。

所以，稳定的老顾客不仅是能为养生馆带来业绩的消费者，更有可能介绍她的朋友等进入养生馆，带来新的业绩。

3、站在顾客的角度考虑问题

因此，养生馆在与顾客沟通时一定要记住站在顾客的角度考虑问题，而不是只想着把产品或者服务销售出去。

4、善用口碑营销俗话说

当发现顾客有所不满的时候，及时消除这些问题，以避免顾客将负面的评论扩散给其他顾客，导致差评升级为恶评。除此之外，口碑是一个长期积累的过程，养生馆在平时应该着重注意。

5、用心与顾客建立牢固的交情

6、顾客利润需要细水长流

在中医养生馆当中，利润是众人追逐的目标，因此不少经营者急于求成，每每见到顾客就拼了命地吹捧，不顾一切想要对方掏钱，过分的热情容易引起顾客的反感甚至吓跑一部分顾客。切记，顾客利润需要细水长流，急不得。

在目前的全民养生的大环境下，药膳养生是极有发展前景的，但中医养生馆只有做好充分的准备，这样才不会兴致勃勃的开业，没多久却关门大吉了，才会更好的发展。